韵达快递的预付和到付

By | 2012 年 4 月 26 日

最近,我在一次出货中,因为工作失误将客户已经预付运费的快递,写在了到付快递单上,直接导致客户的运费从22元变成45元,这个价格差距实在太大了。

快递员

为了处理这个事情,我和我们合作的快递公司业务员沟通,他给了我两个方案,一个是直接和客户沟通,先让客户支付到付款45元,燃后他将预付和到付的差价23元直接支付给我,再由我将45元款项转给客户,这样很快就能解决这个问题;另一个是由他去向总公司申请快递到付改成预付,这个时间上就要一两天了,要看具体的审批。

我经过与客户协商,客户答应先付到付运费给快递公司,然后再由我转账给客户,很豪爽的客户。

这位客户是第一次在我们汇瑞胶业公司购买胶水的,希望我们的胶水能满足他的需求!

 

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